よくあるご質問
お客様からよく寄せられるご質問を掲載しております。各質問部分をクリックすると回答が表示されます。
このページに掲載されていないご質問、ご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
- なぜ低価格でホームページを制作することが出来るのですか？
- 無駄な経費を最大限抑える事により、業界屈指の低価格でホームページをご提供させて頂いております。
- 携帯用のホームページを制作することは可能ですか？
- はい。携帯用のページを制作することは可能です。携帯用のホームページをご希望の際は、お申し付け下さい。
- ホームページ制作開始後、追加料金等ございますか？
- 基本的にはございません。しかし制作過程の中で難易度が高い「FLASH」や「CGI」などを追加する場合は追加料金が発生する場合がございます。
- 制作するホームページにテンプレートを使用しますか？
- テンプレートは一切使用致しません。一から制作するオリジナルデザインのホームページとなります。
- 契約の仕方や契約の更新はどうなっていますか？
- ご契約は1年毎のご契約となります。ドメインを取得した翌日1日よりご契約期間開始となります。その後、1年目が終わる2ヶ月前ぐらいに郵送又はメールで次年度の契約更新のご案内を送付させて頂きます。
- お支払方法は？
- 1年間分（1年間毎）の現金一括払いとなります。尚、クレジット決済には現在、対応しておりません。また、お客様に長期間のローンを組ませることは一切ございませんので、ご安心下さい。
- すでに独自ドメインを持っているのですが、使用出来ますか？
- 使用可能です。その際、ドメイン持ち込み費用として初年度に6,300円（税込）の追加料金が必要となります。また、ご利用可能なドメインは.com .net .org .info .biz .jp .co.jpとなります。
- 独自ドメインを使用したメールアドレスの設定方法がわかりません。
- メールソフトの設定方法はこちらのページの「メールソフトの設定」の項目、又はユーザーマニュアルをご参照下さい。
- 月1回の無料更新サービスはどの程度の更新まで無料なのですか？
- 出来る限り追加料金ナシでホームページ更新をさせて頂きますが、あるページのレイアウトをすべて変更等、更新する作業時間が大幅に必要と判断される場合は、その際にお見積もりとご相談をさせて頂いております。
- ホームページ制作で使用しているソフトを教えて下さい。
- 基本OSはWindows7となります。ホームページ制作ソフトは主にアドビシステム社のDreamweaver CS3、Flash CS3 Profeddional、Photoshop CS3、Fireworks CS3、Illustrator CS3を使用しております。
- 御社（TSUKADA）でホームページを制作するのですか？
- はい。すべて弊社で制作致します。お客様のホームページ制作案件を下請け会社や他社に依頼することは一切ございません。ですので、「ホームページのデザイン、完成度が違う」という事はございません。
- 画像編集やタイピング料金等はないのですか？
- ございません。すべてパック料金となります。ホームページ制作料金は基本的に制作する総ページ数で算出しております。
- コンピュータが苦手な私でも大丈夫ですか？
- 大丈夫です。ホームページの原稿をFAX送信して頂いたり、手書きの原稿を郵送で送って頂いても対応致しますので、ご安心下さい。
- 大阪府在住でないのですが、打ち合わせで来社頂けますか？
- はい。訪問する事は可能ですが、別途交通費等が必要となる場合がございます。お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
- もっと安いレンタルサーバーがあります。このサーバーを使用してホームページを制作することが出来ますか？
- 誠に申し訳ございませんが、弊社サービスをご利用する場合は、弊社提携先サーバーのご利用を必須条件とさせて頂いております。提携先サーバーは東京に本社を置くサポート重視、またサーバートラブルが少ない人気No.1の大手サーバー会社を使用しております。価格が安いサーバーを使用すれば、それだけ利益が期待出来るのですが、「頻繁にサーバーがダウンする。」「サーバー自体がスパムサーバーと認識されている。」…等々の理由で低価格サーバーは使用する事はできかねます。
- ホームページを編集できるスタッフがいます。ホームページ完成後、こちらでホームページを編集出来ますか？
- サーバー設定後、又はご連絡して頂ければ、FTP情報をお伝え致します。基本的には完成後のホームページの編集等は許可しております。しかし、ホームページの編集方法等のサポートは行っておりません。
- ネームサーバーの変更方法がわかりません。
- ご安心下さい。弊社で代行させて頂きます。
- 自社のホームページを管理しているホームページ制作会社が倒産又は廃業しました。代わりに管理して頂けますか？
- もちろん可能です。その際は、ホームページリニューアルプランでご対応させて頂きます。お気軽にお問い合わせ下さい。
